01
浏览时留下哪些信息
打开一个日期页或比赛页，服务器会记录这次访问的基本情况，用途集中在两件事上：把页面正确送到你面前，以及在某个页面打不开、加载慢的时候能查到原因。
- 访问记录。请求时间、被访问的页面地址、返回状态，用来定位某一天或某个联赛页面的加载异常，也是判断分发节点是否正常的依据。
- 设备与浏览器信息。屏幕尺寸、浏览器类型与界面语言、网络环境的大致判断。移动端会根据这些信息选择排版方式，2025 专区在 4G 网络下把首屏控制在 1.2 秒左右，用的就是这类数据。
- 页面偏好。联赛筛选、比赛状态筛选、导出字段的勾选状态，记在本机，下次打开还是你上次看到的样子。
这些信息都不包含你在赛场之外的身份信息，也不会和你导出的表格内容关联起来。
02
关注联赛与导出文件怎么保存
关注列表最多放下 6 个联赛，首页索引和回访页的默认排序按你点选的顺序排列。周末连看几场，第二天回到首页还是这一组。
关注列表与筛选条件保存在正在使用的浏览器里。换一台电脑或换一部手机，这份列表不会自动跟过去；清理浏览器站点数据时，它会连同筛选记忆一起被清空，重新关注即可恢复。
导出时按联赛、日期区间、比赛状态三个维度组合筛选，单次上限 5000 行，生成 CSV 或 XLSX 后直接落到你的设备上。文件存在哪个文件夹、保留多久、要不要整理归档，都由你决定；需要重新取数时回到导出面板再生成一次就好。
03
Cookie 与访问统计
站点使用的 Cookie 以维持基本功能为主：保持当前会话、记住筛选与折叠状态，让你在日期轴上来回翻动时不用每次都重选联赛。
访问统计看的是整体热度——哪些日期页被翻得多、哪些联赛的赛后回看入口点击集中、移动端专区上线后单手操作的使用比例怎样变化。这些结论以汇总形式出现，用来决定栏目位置和专区改版的方向。
浏览器的设置里可以查看、删除或禁用 Cookie。禁用之后，关注列表与筛选记忆可能失效，但看比分、翻赛后回看、导出表格这些操作照常可用。
05
各类信息的保存期限
- 访问记录
- 按滚动窗口保留，用于排查加载与访问异常，过了窗口自动清除。
- 浏览器端偏好
- 关注列表、筛选条件、折叠状态一直留在你这台设备的浏览器里，直到你主动清理。
- 导出文件
- 生成即离开站点，保存在你的设备上，保留时长完全由你安排。
- 赛事归档内容
- 比分、赛后回看与赛季榜单属于公开的赛事记录，长期保留，方便你跨赛季回访和对比榜单变化。
如果你希望某条访问记录提前清除，按第六节的方式提出即可。
06
查询、更正与删除
- 1先分清要处理的对象：浏览器里的关注与筛选偏好、自己保存的导出文件，或者访问记录。
- 2关注列表与筛选条件可以自己动手清。在浏览器设置里找到本站的站点数据，清除后重新关注联赛即可。
- 3涉及访问记录的查询或删除，写信到 email@e-boxi-sports.com.cn，或拨打 18991143701。请写清设备与浏览器、大致时间、涉及的日期页或联赛页面，以及你想达成的结果。
- 4客服收到后会与你确认处理范围，给出结果；需要一点时间的会说明进度。
如果你不确定该归到哪一类，直接把现象描述清楚也可以，常见问答里已经收着一批同类问题的处理办法。
07
联系方式与说明更新
客服邮箱 email@e-boxi-sports.com.cn，客服电话 18991143701，工作日 24 小时内回复。联赛回看、表格导出与账号相关的咨询都走这两个渠道。
想了解内容来源、每日归档节奏与导出表格的使用范围，可以看使用说明；操作层面的疑问集中在常见问答；需要人工协助时，联系入口列了完整的咨询分类与处理方式。
这份说明调整后会在页面顶部更新版本线索，当前版本随 2025 移动端专区上线同步更新。